من أهم عناصر المعرفة للموظفين المحترفين هو التحضير لمقابلات العمل في الشركات، وهي معرفة تزيد وتتطور – غالبًا – بالتطور الوظيفي، وعدم البقاء في شركة واحدة لفترات طويلة. وايضًا هي معرفة واجبة على من يخوض تجربة العمل لأول مرة في حياته المهنية.
والتحضير للإنترفيو أمرٌ هامٌ للغاية لعدة أسباب فهو يزيد من فرصك في النجاح، فعندما تكون مستعدًا، ستكون أكثر ثقة وقدرة على الإجابة على أسئلة صاحب العمل. ستتمكن أيضًا من إبراز مهاراتك وخبراتك بشكل أفضل.
كما يُظهر لصاحب العمل اهتمامك، واعلم أن سيؤدي ذلك إلى تقدير صاحب العمل للوقت والجهد الذي بذلته في التحضير للمقابلة. وسيُظهر ذلك أيضًا أنك مهتمٌ بالمنصب والشركة.
ملحوظة هامة: هذه مجرد خطوات إرشادية عامة. قد تختلف بعض التفاصيل اعتمادًا على نوع الوظيفة والشركة، فمن المهم أن تتكيف مع كل مقابلة وتُظهر مهاراتك وخبراتك بشكل أفضل لاحتياجات الشركة المحددة.
قراءة مقترحة
وعندما تكون مستعدًا، ستشعر بالراحة والتحكم في المقابلة. سيقلل ذلك من توترك وقلقك. مما يساعدك على الشعور بالراحة.
سنقسم معًا المراحل إلى 3 مراحل هامة؛ ما قبل المقابلة، وأثنائها، وما بعدها.
في مرحلة ما قبل المقابلة، ركّز على جمع المعلومات، وفهم المطلوب منك، وتجهيز إجاباتك ومظهرك وطريقة وصولك حتى تدخل المقابلة بأقل قدر من التوتر.
| الخطوة | ما الذي تفعله؟ | الهدف من التحضير |
|---|---|---|
| البحث عن الشركة | تعرّف على تاريخ الشركة ورسالتها وقيمها ومنتجاتها أو خدماتها، وابحث عن آخر أخبارها وإنجازاتها ومتطلبات الوظائف المرتبطة بتخصصك. | تكوين معرفة مبدئية بطبيعة العمل والأمور الرسمية داخل الشركة. |
| فهم وصف الوظيفة | اقرأ وصف الوظيفة بعناية، وحدد كيف تتطابق مهاراتك وخبراتك مع متطلباتها، وحضّر أمثلة من خبراتك السابقة إن وجدت. | إظهار قدرتك على المساهمة أو الإضافة في الشركة، أو توضيح تطلعاتك وطموحك إن كانت أول وظيفة لك. |
| تحضير الإجابات والأسئلة | تدرب على الأسئلة الشائعة مثل: حدثني عن نفسك، ولماذا تهتم بهذا المنصب، وما نقاط قوتك وضعفك، وجهز أسئلة لطرحها على صاحب العمل. | تقديم إجابات واضحة وموجزة تُظهر مهاراتك وخبراتك واهتمامك بالشركة والمنصب. |
| اختيار الزي والوصول | ارتدِ ملابس احترافية ونظيفة ومناسبة لثقافة الشركة، وخطط لرحلتك مسبقًا، واعرف مكان المقابلة والوقت اللازم للوصول. | تجنب التأخر والتوتر، ومن المستحسن الوصول قبل 10 دقائق من موعد المقابلة. |
ثانيًا: أثناء المقابلة
اظهر الثقة واستمع أكثر مما تتكلم
حافظ على التواصل البصري مع صاحب العمل/المقابلة، دون ابداء نظرات ذات تحدي أو النظر المباشر المستمر. ويجب عليك التحدث بوضوح وثقة. مع استخدام لغة جسد إيجابية.
أيضًا عليك أن تكون مستمعًا جيدًا، فانتبه لما يقوله صاحب العمل. ولا تخشى من طرح أسئلة لتوضيح أي شيء غير مفهوم. فحضّر أسئلة لطرحها على صاحب العمل تُظهر اهتمامك بالشركة والمنصب. هذه فرصة لك لمعرفة المزيد عن الشركة وثقافتها.
وأخيرًا اعط انطباعًا جيدًا وأظهر اهتمامك بالشركة والمنصب.
اربط مهاراتك وخبراتك بالوظيفة
من المهم أن تعرف أن الشركات تبحث عن موظفين يفيدونها في عمليات التشغيل بشكل جيد، فتعلم أن تخبر صاحب العمل كيف يمكن لمهاراتك وخبراتك أن تفيد الشركة. وأن تظهر قدراتك، والفائدة التي قد تعود على الشركة من وجودك فيها.
تختلف طريقة عرض قدراتك حسب موقفك المهني: هل لديك خبرة سابقة يمكنك الاستشهاد بها، أم أنها أول وظيفة لك وتحتاج إلى إبراز الحماس والاستعداد للمساهمة؟
قدّم أمثلة محددة من خبراتك السابقة تُظهر مهاراتك وقدراتك، واربطها بما يمكن أن تقدمه للشركة.
أظهر حماسك للمنصب ورغبتك في المساهمة في الشركة، ووضّح استعدادك للاجتهاد وبذل ما يجب عمله.
الشكر والتقدير
من المهم أن تظهر الامتنان للمقابلة، حتى وإن جرت الأمور بما لم يكن في الحسبان. فاشكر صاحب العمل على وقته. وأعد تأكيد اهتمامك بالمنصب. ومن الممكن أن ترسل رسالة شكر إلى صاحب العمل في غضون 24 ساعة من المقابلة.
ومن الممكن أن تطلب بطاقة عمل صاحب العمل أو معلومات الاتصال للمتابعة. فإن لم يحدث ذلك فلا تقلق، لأن هناك شركات تمنع ذلك الإجراء حتى في حالة القبول المبدئي.
ثالثًا: مرحلة ما بعد المقابلة – المتابعة
من المهم أن تعرف أن هذه الخطوة لا تصلح لكل الشركات، فكثير من الشركات أو أصحاب الأعمال قد لا يعيرون اهتمامًا سوى للمقبولين في الوظيفة فعليًا. ولكن يمكنك معرفة ذلك من حجم الشركة وثقافتها. فبعض الشركات الكبرى على سبيل المثال قد تعطيك تقريرًا عن عدم القبول وأسبابه، وبذلك قد تكون استفدت كثيرًا.
فإذا لم تسمع من صاحب العمل بعد أسبوع، يمكنك المتابعة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. واستمر في اظهار استمرار اهتمامك بالمنصب.