الجيل Z يتعرض للطرد من اليسار واليمين: الأسباب واضحة، ولكنها مزعجة بالنسبة لمعظم الشركات

في السنوات الأخيرة، زاد عدد موظفي الجيل Z الذين يُسرّحون من عملهم بوضوح، خاصة في قطاعات التكنولوجيا والضيافة والتعليم وتجارة التجزئة. يُرجع البعض السبب إلى ما يُسمّونه «وباء الكسل» أو الإدمان على الشاشات، لكن الأسباب أعمق من ذلك؛ فهي تتضمن فجوة ثقافية، وتغيّر القيم التي يُقدّرها الشباب، ونقص في المهارات الشخصية إلى جانب المهارات الفنية. يصعب على أفراد هذا الجيل الانتقال إلى بيئات عمل تقليدية، فيحدث سوء فهم يؤدي إلى تسريحهم بأعداد أكبر.

يُعطي موظفو الجيل Z أهمية كبيرة للاستقلالية، والغاية، والمرونة، ويُصرّون على الحفاظ على صحتهم النفسية وعلى توازن بين حياتهم وعملهم. لكن معظم بيئات العمل ما زالت تُطبّق نماذج قديمة تعتمد على الالتزام الصارم والانضباط الهرمي. يُفهم هذا التباين أحيانًا من قبل المديرين على أنه سوء سلوك أو قلة احترام، فيزداد انعزال الشباب ويُصبح احتمال فصلهم أعلى.

توسّعت الفجوة بسبب الجائحة التي عزلت الجيل Z رقميًا في مراحل حاسمة من نموهم المهني. افتقر كثيرون منهم إلى مهارات عملية مثل التواصل الفعال، وإدارة النزاعات، وفهم القواعد غير المعلنة داخل المؤسسات. تُشير الاستطلاعات إلى أن المديرين يرون التعامل مع هذا الجيل أمرًا صعبًا، لكن السبب غالبًا هو غياب التوجيه المناسب، وليس نقصًا في القدرات.

أدركت شركات رائدة ضرورة التكيّف مع واقع الجيل Z، فأطلقت برامج تأهيل شاملة، وطبّقت الإرشاد العكسي، واستبدلت التقييمات السنوية التقليدية بتقييمات تفاعلية منتظمة. يساعد هذا النهج الذي يركّز على الإنسان في تقليل معدل الاستقالة، وتحسين التفاعل المهني، وتعزيز الصحة النفسية داخل الفرق. لا يُقصد خفض المعايير، بل خلق بيئة تُدرك احتياجات الجيل الجديد وتُمكّنهم من النمو المهني.