دبي: الوجهة السياحية الأمثل لمتحدي الأعاقة
ناقشنا في مقالات سابقة ميزات السياحة في دبي وكيف أنها وجهة مثالية لسياحة العائلات، أما هذا المقال فيلقي نظرة على دبي كوجهة سياحية مثالية لمتحدي الإعاقة. يمثل ذوي الإعاقة نحو 15 % من سكان العالم وهي نسبة لا يستهان بها، كما أن سياحة ذوي الإعاقة تمثل 10 % من دخل السياحة في العالم.
15% و10%
ذوو الإعاقة يمثلون نحو 15% من سكان العالم، بينما تمثل سياحتهم 10% من دخل السياحة عالميا.
السياحة الميسرة، السياحة العالمية، السياحة الشاملة، السياحة الدامجة، والسياحة الخالية من الحواجز، كلها مسميات لسياحة تمكن ذوي الإعاقات وكبار السن من التنزه والترفيه من خلال تقديم خدمات سياحية ملاءمة لذوي الاحتياجات بطريقة منصفة وتحفظ الكرامة.
قراءة مقترحة
يعتبر تقديم تيسيرات لذوي الإعاقة من الاتجاهات الرئيسة للكثير من الدول المتحضرة وبها يمكن قياس درجة الاهتمام بحقوق ذوي الإعاقة. إذا كان فرد من أسرتك يعاني من الإعاقة أو كنت أنت نفسك تعاني من شكل من أشكال الإعاقات البدنية فلا بد أنك تتمنى توفر فرص متساوية للتنزه والحصول على الترفيه والتجول مثل الجميع.
يعتبر التنقل من أهم المشاكل التي يواجهها ذوي الإعاقة، توفر طرقا ومواصلات وسيارات معدة لسهولة تنقل ذوي الإعاقة من الضروريات لتيسير سياحة متحدي الإعاقة. يلي ذلك تجهيز منشآت الإقامة مثل الفنادق والقرى السياحية ثم تجهيز أماكن الجذب السياحي والمعالم الترفيهية المختلفة تجهيزا يسهل حركة متحدي الإعاقة واستمتاعهم بأقل قدرا من المعاناة.
سطور هذا المقال تستعرض لماذا أصبحت دبي من أشهر الوجهات السياحية للسياحة الميسرة من خلال توفير الخدمات والمرافق المثالية لسياحة خالية من القلق لمتحدي الإعاقة.
تيسير وسائل التنقل
وفرت دبي في وسائل النقل العامة والخاصة مجموعة واسعة من التسهيلات التي تجعل الحركة اليومية أكثر أمانا واستقلالية لمتحدي الإعاقة.
أبرز تيسيرات التنقل المتاحة
المترو
المحطات والعربات مجهزة بمصاعد سهلة الاستخدام، وأرضيات مهيأة لفاقدي البصر، وأنظمة ضوئية وصوتية، ومفاتيح طوارئ منخفضة الارتفاع، وأجهزة تذاكر مناسبة لمستخدمي الكراسي المتحركة.
الحافلات وسيارات الأجرة
الحافلات مزودة بجسر من الباب الأوسط ونظام لخفض الارتفاع، بينما تم تجهيز بعض سيارات الأجرة بالمعدات اللازمة مع سائقين مدربين على التعامل اللائق مع ذوي الإعاقة.
المواقف والمطارات
يتم إعفاء السائحين من ذوي الإعاقة من رسوم بعض المواقف عبر بطاقة مؤقتة، كما جرى تجهيز المطارات ببوابات واسعة وطرق معدة لاستخدام الكراسي المتحركة.
لذا؛ يمكنك بوضوح التنقل بسهولة من خلال وسائل التنقل المختلفة إذا كنت من أصحاب الإعاقة والوصول لوجهتك سواء كنت مع مرافق أو وحيدا.
الوجهات السياحية وأماكن الترفيه
تشمل التهيئة في دبي مراكز التسوق والمعالم الثقافية والشواطئ والحدائق العامة، مع خدمات مصممة لتسهيل الدخول والحركة والاستمتاع.
أمثلة على الوجهات والخدمات الميسرة
| الفئة | أمثلة | أبرز التسهيلات |
|---|---|---|
| مراكز التسوق | مول الإمارات، دبي مول | سهولة التنقل لذوي الإعاقة داخل المول |
| المعالم الثقافية | قرية الغوص، متحف دبي، قرية التراث | دورات مياه خاصة، بوابات واسعة، ممرات للكراسي المتحركة، مواقف مخصصة |
| الشواطئ | جميرا 2 و3، خور الممزر، أم سقيم، كورنيش الممزر | طاولات خاصة ومسارات فوق الرمال للوصول إلى الشاطئ |
| أماكن الأطفال والحدائق | حديقة زعبيل، مدينة الطفل، الحدائق العامة | مواقف خاصة، كراس متحركة مجانية، لغة الإشارة، دليل بطريقة برايل |
| المتنزهات والحدائق المائية | مناطق جذب ترفيهية متنوعة | دخول مجاني أو تذاكر مخفضة لمتحدي الإعاقة |
تتمتع الكثير من الوجهات السياحية في دبي بتجهيزات تجعلها صديقة للمعاقين. إذا كنت من محبي التسوق فإن مول الأمارات ودبي مول من المولات المجهزة لسهولة تنقل ذوي الإعاقة. كذلك المواقع الثقافية وأشهر المعالم السياحية مثل قرية الغوص ومتحف دبي وقرية التراث وغيرها مجهزين بدورات مياه خاصة لمستخدمي الكراسي المتحركة وكذلك بوابات واسعة لسهولة الدخول والخروج وممرات خاصة لاستعمال الكراسي المتحركة ومواقف خاصة لسيارات متحدي الإعاقة أو السيارات التي تقل المعاقين.
تم الاهتمام أيضا بالشواطئ وتيسير التنقل فيها لذوي الإعاقات عن طريق توفير طاولات خاصة ومسارات فوق الرمال لمستخدمي الكرسي المتحرك لتمكنهم من الوصول للشاطئ. جميرا 2 و3 وخور الممزر وأم سقيم وكورنيش الممزر.
كذلك لم يتم إغفال أماكن الترفيه الخاصة بالأطفال أيضا، لذا؛ ننصحكم بزيارة حديقة زعبيل ومدينة الطفل والتي تعتبر من الأماكن الصديقة لمتحدي الإعاقة أيضا. كما أن الحدائق العامة بها مواقف خاصة وكراسي متحركة يمكن استخدامها مجانا. كذلك تم تمرين العاملين بالحدائق العامة على استخدام لغة الإشارة لمساعدة الزوار ذوي الاحتياجات. كما تم إعداد دليل عن الحدائق العامة بطريقة برايل لمساعدة المكفوفين.
الحدائق المائية والمتنزهات الترفيهية وغيرها من مناطق الجذب السياحي توفر الدخول المجاني أو التذاكر المخفضة لمتحدي الإعاقة.
الفنادق وأماكن الإقامة
دعمت القوانين وتجهيزات الضيافة في دبي تحول الفنادق إلى بيئات أكثر ملاءمة للإقامة الميسرة، مع أمثلة واضحة على ذلك في عدد من الفنادق المعروفة.
تم وضع القوانين المحفزة للاهتمام بتجهيز الفنادق لتكون بيئة صديقة لمتحدي الإعاقة بحيث كلل عام 2020 الجهود لجعل دبي مدينة ميسرة لسياحة متحدي الإعاقة. نذكر بعض الفنادق الصديقة التي يمكنكم الإقامة فيها والتنقل بسهولة باستخدام الكراسي المتحركة. فندق العنوان وهو يتميز باتصاله بدبي مول وبالتالي، يسهل عملية التسوق بأقل مجهود. كما خصص الفندق غرفا خاصة لمتحدي الإعاقة بمساحات رحبة للتنقل داخل الغرفة وحمامات مؤهلة لذوي الإعاقة بالإضافة لردهات وبوابات واسعة للفندق لتيسير الحركة. أما أتلانتس النخلة فيوفر نفس الميزات بالإضافة لممر خاص للوصول للشاطئ ومعالم سياحية مثل حوض "the lost champers" والذي يتاح دخوله دون استعمال الدرج. يوجد العديد من الفنادق الأخرى مثل جميرا القصر والعنوان مرسي دبي وجي دبليو ماريوت وجراند حياة وشانغريلا دبي وحياة ريجينسي. كلها فنادق تخصص غرفا خاصة لأصحاب الهمم وممرات وأبواب ومرحاض يسهل استخدامها.