سلوكيات غير عادية تجعل الناس يحترمونك أكثر

عندما يحترمنا زملاؤنا، فإنهم يأخذوننا على محمل الجد وينظرون إلينا كمحترفين نُنجز أعمالنا بالطريقة الصحيحة مع تطبيق المعايير والأخلاقيات المهنية. إذا كنت ترغب في أن تحظى باحترام مديرك أو موظفيك أو زملائك، فعليك اتباع هذه النصائح السبعة باستمرار.

1. اعتذر عما أخطأت فيه، ولكن ليس عما أنت عليه أو ما أنجزته.

لا تُكثر من الاعتذار، فقد يُنظر إليك الناس على أنك أقل شأناً، خاصةً عندما تميل تلقائياً للاعتذار للآخرين ليس فقط عن أخطائك، بل أيضاً عن أخطائهم. لا أنصحك بأي حال من الأحوال بتجاهل مسؤولية أخطائك أو أخطاء فريقك. فهذا ما يفعله القادة الضعفاء. بل أفترض أن القادة الأقوياء يتحملون مسؤولية أفعال فرقهم وأفعالهم الشخصية كاملةً، ويحظون باحترام أكبر بكثير لقيامهم بذلك. لكن لا تعتذر عن أمور لا تملك السيطرة عليها، أو أمور خارجة عن سلطتك، أو عن الأمور التي تُكوّن شخصيتك.

2. تحلَّ بالجرأة لتوضيح مواطن الخلل، واجتهد في اقتراح أساليب تُجدي نفعًا.

الاحترام لا يأتي من الشكوى وحدها، بل من القدرة على رؤية المشكلة وتقديم ما يساعد على حلها.

من الشكوى إلى صناعة الحل

قبل

التركيز على الأخطاء والعيوب فقط يجعل الشخص يبدو كثير الانتقاد وقليل الإضافة.

بعد

طرح ملاحظات واضحة مع توصيات مدروسة وحلول عملية يُظهر التفكير الاستراتيجي ويكسب احترام الفريق.

3. عامل الآخرين كما يحبون أن يُعاملوا، لا كما تحب أن تُعامل أنت

تقترح القاعدة الذهبية أن "نعامل الآخرين كما نحب أن يُعاملونا". لكن النهج الأفضل هو "معاملة الآخرين كما يحبون أن يُعاملوا". تُسمى هذه القاعدة "القاعدة البلاتينية"، وتنص على أنه عند التعامل مع الآخرين، من الأفضل أن يكون التعامل معهم متعلقًا بهم. ركز على احتياجاتهم وما يهتمون به قدر الإمكان. عندما تعامل الآخرين كما تحب أن تُعامل، قد ينظرون إليك على أنك متغطرس ومتغطرس. فكّر في الأمر. كيف يُمكننا أن نُقرر ببساطة أن الآخرين يرغبون في أن يُعاملوا بنفس الطريقة التي نُريد أن نُعامل بها؟ من يُعطينا الحق في افتراض ذلك؟ ستكتسب احترامًا أكبر عندما تُركز على الآخرين.

4. اطرح المزيد من الأسئلة وابقَ منفتحًا على الأفكار الجديدة.

إذا كنت تُقلّل من شأن الآخرين مُتظاهرًا بأنك تملك الأفكار النيرة أو أفضل الخبرات أو أفضل الحلول، فستُصبح مكروهًا. سيقلّ احترام الناس لك لأنهم لا يشعرون بأنك تُقدّر أفكارهم أو خبراتهم. الاستراتيجية الأفضل هي أن تُظهر للناس أنك منفتح على تعلّم أشياء جديدة والتفكير بشكل مُختلف في العمليات. سيوصلك هذا إلى أبعد مما ستصل إليه بالترويج لخبرتك أو شهاداتك الجامعية أو خبرتك الواسعة.

5. اجعل احتياجاتك أولوية، وتعامل مع الخلافات حتى لو كانت مزعجة.

يوضح هذا الجزء أن التعامل مع الخلاف لا يعني التصعيد دائمًا، بل اختيار الأسلوب الأنسب للموقف دون إهمال احتياجاتك.

أنماط التعامل مع الصراع بإيجاز

النمط	فكرته	الدلالة في السياق
التعاون	البحث عن حل يراعي الأطراف	يعكس جدية واحترامًا متبادلًا
التسوية	تنازلات متبادلة للوصول إلى حل	مفيد عندما يلزم التقدم بسرعة
التنافس	الدفاع القوي عن الموقف	قد يكون مناسبًا في مواقف محددة
التكيف	تقديم احتياجات الآخرين على احتياجاتك	الإفراط فيه يقلل من وزن احتياجاتك
التجنب	تأجيل المواجهة أو الابتعاد عنها	قد يكون مقبولًا أحيانًا، لكن الاعتماد عليه يضعف صورتك

6. كن شجاعًا بما يكفي لطلب المساعدة ودعوة الآخرين للنقد

دع عنك هذا التفكير القائل بأن الضعفاء فقط هم من يحتاجون إلى الآخرين. هذا خطأ. الأقوياء لديهم الشجاعة للاعتراف بحاجتهم إلى مساعدة الآخرين. لديهم الشجاعة للسماح للآخرين بتقديم المساعدة. عندما تطلب المساعدة، تُظهر قوتك. تُظهر ثقتك بنفسك، واستعدادك وشجاعتك لقبول التوجيه. تُظهر للآخرين أنك لا تعتقد أنك متفوق على من حولك، وتخلق فرصًا للآخرين للمساهمة في تطويرك. سيحترمك الناس أكثر عندما يرون أنك ترحب بالنقد والملاحظات. حتى لو لم تكن بحاجة للمساعدة حقًا، فلا يزال بإمكانك الاستفادة من طلبها. ستكتسب المزيد من الاحترام لمجرد أنك وفرت فرصًا للآخرين لإظهار قدراتهم الفكرية أو الإبداعية أكثر!

7. افعل الصواب حتى لو كلفك ذلك أكثر مما تريد

النزاهة هي أهم أداة إقناع

يمكن للناس أن يختلفوا معك أو حتى لا يحبونك، لكنهم نادرًا ما يحترمون من لا يثقون بحكمه الأخلاقي.

إن ذرة من الكذب لها تأثير أكبر بكثير على احترام الناس لك من أي إنجاز يُنجز. كثير من الناس يضيعون هنا. لا تكتمل أي نصيحة حول كيفية كسب الاحترام بدون قسم خاص بالنزاهة والأخلاق. الأخلاق هي كيفية مواجهة تحدي فعل الصواب عندما يكلفنا ذلك أكثر مما نريد. يمكننا احترام الناس حتى لو اختلفنا معهم، ويمكننا احترام من لا نحبهم. لكنك ستجد صعوبة في العثور على شخص يُخبرك أنه يحترم من لا يثق بهم أو لا يعتمد عليهم في استخدام الحكم الصائب لاتخاذ قرارات سليمة أخلاقياً - خاصةً عندما تتعارض هذه القرارات مع مصالحه الخاصة. إذا كنت ترغب في كسب المزيد من الاحترام، فعليك الالتزام بمجموعة من المعايير المهنية التي تعكس مستويات عالية من النزاهة والأخلاق. فإن أهم أداة إقناع لديك في ترسانتك هي النزاهة. يتمتع القادة الأخلاقيون بالنزاهة ويعملون على سد فجوة المعضلة الأخلاقية وبناء معايير سلوكية واضحة. ثم يُحاسبون أنفسهم والآخرين في جميع أنحاء المؤسسة.