فشل التعلُّم عبر الإنترنت: إعادة إحياء مفهوم الإنسانية في التعليم

انتشر التعلُّم عبر الإنترنت بسرعة خلال جائحة كوفيد-19، وحلّ مكان التعليم داخل الصفوف لفترة، لكن كثرة الطلاب الذين يتركون المساقات وقلة مشاركتهم أثارت شكوكاً في جدواه كحل دائم.

التعليم الإلكتروني يعني الدراسة عبر شبكة الإنترنت باستخدام برامج مثل Canvas وMoodle، ومنصات تعدّل المحتوى حسب مستوى المتعلم، ومساقات مفتوحة ضخمة (MOOCs) تقدمها مواقع عالمية مثل كورسيرا وإدكس. يمنح المتعلم حرية الوقت والمكان، لكنه يحتاج إلى إنترنت قوي وأجهزة مناسبة.

بدأ التعليم عن بُعد بدورات بالبريد في القرن التاسع عشر، ثم تحول إلى برامج إلكترونية معقدة، واتسع بعد ظهور MOOCs، وازدهر بشكل كبير مع كوفيد-19. أصبح اليوم عنصراً أساسياً في الخريطة التعليمية العالمية.

بلغت قيمة سوق التعليم الإلكتروني 399 مليار دولار عام 2022، ويُتوقع أن تتجاوز 650 مليار دولار عام 2030. يعكس هذا الارتفاع الطلب المتزايد على التعليم الجامعي، والتدريب داخل الشركات، وبرامج تعليم الكبار.

نجحت شركات كبرى في تدريب موظفيها عبر الإنترنت، وزاد عدد المستخدمين والأرباح في منصات مثل كورسيرا. كما أتاحت المساقات المجانية محتوى أكاديمي رفيع المستوى لملايين الأشخاص في كل أنحاء العالم.

رغم الإنجازات، يواجه التعليم الإلكتروني عقبات كبيرة: أقل من 15 % من المسجلين يُكملون المساق، والمتعلم يشعر بالوحدة، ويفتقر إلى الدافع والانضباط، وتصميم البرامج معقّد، والدعم التقني أو البشري غير متوفر أحياناً، إضافة إلى صعوبة الحصول على أجهزة وإنترنت لدى الفئات الفقيرة والمهمّشة.

تُظهر الأبحاث أن النتائج الأفضل تتحقق عند دمج التعليم الإلكتروني مع الحضور إلى الصف، حيث يُسجَّل المحتوى ويُنشر في منتديات، ثم يُستخدم وقت الفصل لمناقشة التمارين. يؤكد الخبراء أن التوجيه الإنساني والتفاعل المباشر لا يُعوَّضان بالوسائل الرقمية.

سيتوسع التعلم الإلكتروني مستقبلاً مع الذكاء الاصطناعي، والشهادات المصغرة، وتحليلات تتنبأ بأداء المتعلم، لكنه سيظل يُكمّل الجامعات والمدارس التقليدية لا يحل محلها. دمج التكنولوجيا مع الإرشاد البشري شرط لتحقيق تعليم فعّال وإنساني وشامل.

ختاماً، يُعد التعليم الإلكتروني أداة قوية لإتاحة المعرفة، لكنه يحتاج تصميماً دقيقاً ودعماً متواصلاً ودمجاً بالتعليم التقليدي ليُنتج أفضل عائد، ويُحقق تجربة تعليمية مرنة وشاملة لكل فرد.